A recepção é onde a venda acontece

Você não tem problema de tráfego. Tem problema de recepção.

Aperte o play. Em poucos minutos eu vou te mostrar uma coisa que quase ninguém percebe a tempo: o paciente não desiste por causa do preço. Desiste na demora e no jeito que a recepção responde.

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O diagnóstico

Deixa eu adivinhar como foi o último ano da sua clínica.

Você investiu em tráfego. Os leads chegaram. Mas a agenda não encheu na mesma proporção. Aí você desconfiou do gestor, talvez tenha trocado, e por algumas semanas pareceu melhorar. Depois voltou ao mesmo lugar: mês bom, mês ruim, e nenhuma explicação clara do porquê.

Se foi mais ou menos isso, presta atenção na próxima seção, porque ela troca o diagnóstico.

O dinheiro não vaza no anúncio. Vaza no atendimento.

A maioria das clínicas não perde paciente por falta de lead. Perde no atendimento desse lead. Ele chega quente e some no tempo de resposta, sem virar número em relatório nenhum. Só evapora, em silêncio, enquanto a culpa vai para o tráfego.

E o pior: você nunca vai ficar sabendo.

Lead que evaporou

visto às 14:05

Quanto fica o procedimento? Consigo essa semana?14:05

Oi? Ainda tem horário?15:20

...17:00

sem resposta · agendou na concorrência

A virada

Quando a recepção sabe conduzir, a conversa vira agenda cheia.

O Acelerador de Caixa não é curso de tráfego e não é teoria de palco. É o processo comercial completo que faltava entre o lead chegar e o paciente agendar: tempo de resposta, o que falar, como conduzir, como contornar a objeção de preço e como fechar sem pressão. Você instala na equipe que já tem e passa a converter o lead que hoje paga para atrair e perde de graça.

Agenda da semanaantes: 2 horários soltos · depois: lotada

SEG

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QUA

QUI

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Antes de continuar

Isso é para a sua clínica?

É para você se

Você é dono ou gestor de clínica e já investe em tráfego ou indicação, mas converte menos do que deveria.
Você tem quem atenda os leads e quer que essa pessoa pare de só informar preço e passe a conduzir a venda.
Você quer previsibilidade no caixa, não um mês bom seguido de dois ruins.

Não é para você se

Você ainda não tem nenhum lead chegando. Aqui a gente conserta a conversão, não a geração.
Você quer uma fórmula mágica sem mexer na rotina da equipe. O método é simples, mas exige aplicar.

Quem conduz

Ingrid Santos

Especialista em vendas para clínicas · 15+ anos formando equipes

Passei mais de 15 anos estruturando vendas e formando equipes de alta performance em empresas como Santander, Riachuelo e Espaçolaser. Eu não falo de cima do palco: entro na operação, acho o gargalo que ninguém enxerga e instalo o processo até virar rotina.

Não é teoria de quem leu sobre vendas. É o método que eu construí fazendo grandes equipes baterem meta, agora traduzido para o tamanho da sua clínica.

15+ anos em vendas Santander Riachuelo Espaçolaser Formação de equipes

* Trajetória, empresas e número de clínicas/profissionais atendidos a confirmar com a Ingrid antes de publicar.

O que muda na clínica

A clínica muda de patamar sem trabalhar mais.

A recepção conduz

Responde rápido e conduz a conversa, em vez de só passar preço e esperar.

Fim do "vou pensar"

O "vou pensar" deixa de ser o fim e vira o começo do follow-up.

Preço para de assustar

O valor é comunicado antes de o paciente perguntar quanto custa.

Faturamento previsível

Deixa de depender de sorte e indicação, e passa a depender de processo.

O que está dentro

11 módulos, cada um traduzido no que muda na clínica.

Boas-vindas

Como tirar o máximo do programa desde o primeiro dia.

Mentalidade

Sua equipe entende que vender é cuidar, não empurrar.

Posicionamento

A clínica comunica valor antes de o paciente perguntar o preço.

Prospecção

Mais oportunidades qualificadas com os canais que você já tem.

Follow-up

O fim do lead que disse "vou pensar" e sumiu.

Conexão Genuína

Confiança no primeiro contato, antes de falar em procedimento.

Dor e Desejo

Entender o que o paciente quer de verdade.

Objeções

Respostas certas para "está caro" e "vou falar com meu marido".

Persuasão

Conduzir a decisão com ética, sem pressão.

Redes Sociais

Instagram e WhatsApp como ferramenta de conversão, não vitrine.

Fechamento

Fechar o agendamento com naturalidade.

Encantamento e Fidelização

O paciente volta, gasta mais e indica.

Prova social

Não é teoria. É agenda que encheu de verdade.

Quem instalou o processo parou de perder paciente na recepção. Veja como ficou a conversa de quem aplicou.

Mensagem de aluna: a agenda da semana já está toda preenchida, sem espaço para encaixe — Agenda da semana lotada. “Não tem mais um minutinho pra respirar”.

Mensagem de dentista: 6 consultas pagas em uma semana, depois de fevereiro sem fechar nenhuma — De **zero consultas fechadas** em um mês para **6 pagas em uma semana**.

Comprovante de venda de R$ 10.400 parcelado em 12x, referente a uma consulta de harmonização orofacial — Comprovante real: **R$ 10.400** fechados em uma única consulta.

Mensagem: no primeiro mês o faturamento subiu de 57 mil para 99 mil reais — No 1º mês, o faturamento saltou de **R$ 57 mil** para **R$ 99 mil**.

Mensagem: começou a bater recordes de protocolos high ticket que antes não vendia por crença limitante — Passou a vender os **protocolos high ticket** que a crença travava.

Mensagem: foram 52 agendamentos no mês passado, numa crescente — **52 agendamentos** em um mês, e numa crescente.

Mensagem: encerramos o mês com 90 mil reais — Mês encerrado em **R$ 90 mil**.

A oferta

Tudo o que você instala na clínica

O que você instala na clínicavalor avulso

Curso completo · 11 módulos mais o de boas-vindas, acesso imediato por 1 anoR$ 4.800

Scripts prontos de WhatsApp, telefone e direct para os momentos que mais derrubam vendaR$ 1.750

Planilhas de controle para acompanhar a recepção semana a semanaR$ 850

Plano de implementação passo a passo, na ordem certa, sem sobrecarregar a equipeR$ 1.200

Acompanhamento ao vivo comigo, em grupo a cada 15 dias, por 3 mesesR$ 2.400

Tudo isso, por fora, valeriaR$ 11.000

Para montar isso sozinho você contrataria um consultor comercial, alguém para escrever os scripts e ainda pagaria acompanhamento mês a mês. Aqui está tudo reunido em um único programa, por um pagamento único.* Valores de referência de cada item, a confirmar com a Ingrid antes de publicar.

Oferta de lançamento

De R$ 11.000

por apenas

R$997

pagamento único · acesso por 1 ano · sem mensalidade.

Quero encher a agenda

Cada semana parado é mais um lote de leads agendando na clínica ao lado.

Garantia de 7 dias

Entre, assista, comece a aplicar. Se sentir que não é para a sua clínica, devolvemos cada centavo. O risco é nosso, não seu.

A decisão

A partir daqui, você tem três caminhos.

Não fazer nada

Seguir como está: pagando para atrair lead e perdendo na recepção, sem saber quanto.

Tentar sozinho

No tentativa e erro, treinando a equipe aos poucos enquanto os leads continuam evaporando. Dá para chegar lá. Só é mais lento, mais caro e mais incerto.

iii

Instalar um processo pronto

Testado, e parar de perder paciente enquanto aprende. É o que o Acelerador faz.

Quero encher a agenda

Perguntas frequentes

Ainda em dúvida?

Já entendo de tráfego. Isso serve para mim?

Serve principalmente para você. O tráfego já traz o lead. O que falta é converter, e é exatamente esse o foco do programa.

Para quem é?

Dono ou gestor de clínica que já recebe lead mas não converte o suficiente. Dentistas, dermatologistas, médicos de harmonização e outras especialidades.

Preciso ter secretária?

Sim. O programa treina quem já atende seus leads. Não é para contratar ninguém novo, é para fazer render quem já está aí.

O acompanhamento é individual ou em grupo?

Em grupo, ao vivo, a cada 15 dias por 3 meses, comigo.

Quanto tempo até ver resultado?

As primeiras mudanças no atendimento costumam aparecer já na primeira semana de aplicação. O ritmo depois acompanha a rotina da sua equipe.

E se a minha equipe resistir?

O método foi desenhado para entrar na rotina sem sobrecarregar. Os scripts prontos tiram o "não sei o que falar", que é a maior fonte de resistência.

Você não tem problema de tráfego. Tem problema de recepção.

O dinheiro não vaza no anúncio. Vaza no atendimento.

Quando a recepção sabe conduzir, a conversa vira agenda cheia.

Isso é para a sua clínica?

É para você se

Não é para você se

A clínica muda de patamar sem trabalhar mais.

A recepção conduz

Fim do "vou pensar"

Preço para de assustar

Faturamento previsível

11 módulos, cada um traduzido no que muda na clínica.

Boas-vindas

Mentalidade

Posicionamento

Prospecção

Follow-up

Conexão Genuína

Dor e Desejo

Objeções

Persuasão

Redes Sociais

Fechamento

Encantamento e Fidelização

Não é teoria. É agenda que encheu de verdade.

Tudo o que você instala na clínica

A partir daqui, você tem três caminhos.

Não fazer nada

Tentar sozinho

Instalar um processo pronto

Ainda em dúvida?

O tráfego trouxe o paciente até a porta. Sua equipe sabe abrir?